13.10.06 купил мобильный телефон Sagem my 401x в магазине \"Евросеть\" в инструкции указано, что телефон поддерживает МР3 и имеет две настраиваемых софт-клавиши. как выяснилось при эксплуатации МР3 не поддерживается и реально настраиваемая только одна софт-клавиша, не считая других недостатков и периодических \"глюков\". Могу ли я, согласно новой редакции \"Закону України \"Про захист прав споживачів\", вернуть товар с несоответствием характеристикам описанным производителем в инструкции к телефону с требованием возврата денег или нет? Является ли это существенным недостатком?
Ответ
Здравствуйте! При наличии у Вас товарного (кассового) чека Вы имеете право на замену товара на аналогичный, возврат товара продавцу с возвратом Вам денег, либо на ремонт за счет продавца или производителя.
