Подскажыте где можно найти закони про надання послуг мобильного звязку, про те що детальна роздрукивка надаеться безкоштовно за официйним листом. Якщо мы надислали официйный лист то через який час нам повинни видповисти? Та чим це затверджено??
Ответ
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про внесення змін до Закону України "Про телекомунікації" щодо безоплатного отримання рахунків за надані телекомунікаційні послуги
Верховна Рада України постановляє:
I. Внести до Закону України "Про телекомунікації" такі зміни:
1. Пункт 16 частини першої статті 32 викласти в такій редакції:
"16) безоплатне отримання від оператора, провайдера телекомунікацій рахунків за надані телекомунікаційні послуги. За особистим зверненням споживача з урахуванням технічної можливості обладнання телекомунікаційної мережі нарахована до оплати сума за надані послуги повинна бути розшифрована тільки за той розрахунковий період, до якого споживач має претензії, із зазначенням номера абонента, якого викликав споживач, виду послуги, часу початку і закінчення кожного сеансу зв'язку, обсягу наданих послуг, суми коштів до сплати за кожний сеанс зв'язку. Телекомунікаційні послуги, які надаються знеособлено (анонімно), розшифровці не підлягають".
