добрый день подскажите пожалуйста. я купилп телефон мобильный, придя домой я увидела,что у меня нет товарного чека,но есть гарантийный талон, прошло 5 дней, мне говорят,что вернуть телефон уже невозможно. мне не подходит он, так как он сенсорный и мне не удобен в исполоьзовании
Ответ
Здравствуйте!
Обменять телефон на другой вы имеете право в течение 14 дней с дня его продажи. Однако нельзя изменять его первоначальный вид, который был при продаже. Необходимо возвращать платежный документ по оплате его стоимости при возвращении продавцу.
Адвокат Новиков Валерий Алексевич. тлф 8-067-252-68-80