Уважаемые юристы! Мною пол-года назад приобретен товар, подлежащий обязательной сертификации в Украине, имеет наклейку «Сделано в Индонезии», в документе по эксплуатации на русском языке указан российский сертификат соответствия. На упаковке по штрих-коду видно, что товар произведен в Японии. Но я точно узнал (на основании сертификата соответствия, который продавцы не показывают, утверждая, что товар индонезийский), что товар сделан в Украине. Дата изготовления (на товаре, в документе, на упаковке) отсутствует. Теперь вопрос. Можно ли все вышеизложенное расценить как «недолік» и применить ст.14 Закона Украины «Про захист прав споживачів» и расторгнуть договор и забрать деньги? Хотя это, по-моему, явный обман. Спасибо.
Ответ
Да Вы это можете сделать, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя (данный иск не облагаеться госпошлиной) к тому же Вы можете взыскать моральный ущерб (если конечно докажете).